根據牛津英語字典,問題(Question)的定義是“對某個令人困惑的事情的表述或研究;對某件事的調查;對某個疑點進行的討論。”問題這個詞在1375年第一次出現在英語中。它的字根是“探求”(Quest);即“進行任何形式的調查和研究,以發現某個事實。”探求一詞從1303年至今一直存在于英語的語言中。
探求體現在所提的問題中。你的當事人問的是什么?問題中所隱含的探求是什么?你作為教練向當事人提出的強有力的問題將使他對充實、平衡、卓越或幸福進行進一步探求。強有力的問題可以使當事人朝著以前他們從未想過的方向進行探索。強有力的問題可能會激發某種新思路,也可能促使當事人采取行動或做出承諾。
作為一名教練,你通過仔細傾聽當事人的敘說來發現你要提怎樣強有力的問題。當事人的問題顯示著什么?問題的關鍵在哪里?最簡單的問題往往最強有力。接下來是什么?你要怎么做?
“為什么”之類的問題在教練關系中往往不是強有力的。事己至此為什么還要讓當事人去追本溯源呢。這樣做會導致當事人為他們的行為找理由或借口。
試圖從你作為教練進行教練的經歷中搜集強有力的問題。你認為這些問題有什么共性?好奇心在強有力的問題中是如何發揮關鍵作用的?誘導性問題和強有力問題之間有什么區別?封閉式和開放式問題之間有什么區別?拓展你的問題,這樣將使你的當事人也將得到拓展。
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