國內很多的企業都提出了“人本管理”的口號，可是對于人本管理的應用卻未必盡如人意。這是因為，真正的人本管理必須要對人有深刻的研究。如果不清楚人的心智模式、思考模式、行為策略、信念、價值觀、使命、身份與角色，溝通只能停留在表面上，很難進入到人的真正內心（自然無法調動潛意識的驚人能力），又如何讓一個人的全部才能淋漓盡致發揮出來呢？人心尚未獲得，又如何能贏盡天下？
1.教練的座右銘：讓別人贏，自己才能贏
所有的教練都有一個座右銘：“支持自己的當事人贏，自己才能贏”。也就是讓別人贏，自己才能贏！
依照教練技術的原理，每個人都會為自己做出最好的選擇，所做出的決定都是最符合自己利益的。因為這個原因，教練支持當事人去為自己做出最好的選擇。
應用到企業中，則是作為教練型的領導人不應該將企業僅僅當作自己賺錢發財的工具，而應該建立一套體制把企業做成一個大大的平臺，讓員工通過這個平臺實現各自不同的愿望，這才是真正的共贏。
這么去做的結果是，領導人由幕前退到幕后，由幕前自己唱獨角戲演變成“平臺搭建者”、“資源組織者”、“大服務員”的角色。否則，企業所吸引的只能是一代不如一代的所謂順民，沒有戰斗力、沒有激情與活力、不敢打破常規。而那些富有激情與活力、充滿了斗志與創造力的有著極強戰斗力的戰士們，要么自己創業，要么尋找合適的平臺施展拳腳！
員工考慮的未必盡是工資的問題！曾經有一個全球范圍內“工作中何種要素最重要”的調研，調查對象分別是企業領導人與職員。結果顯示：企業領導人以為職員認為最重要的，排在第一位的是“高工資”，而事實上職員排在第一位的是“發展空間”，其次是“受重視”，“高工資”被排在第三位。那種只考慮自己、不顧及屬下及合作伙伴是否贏的傳統企業已成昨日黃花了。將員工視為賺錢機器、不去考慮他們未來的領導人也終將被淘汰，除非你投胎于知識經濟時代之外！
步入知識經濟時代，在競爭高度激烈的市場環境下，商業模型正轉化成前所未有的新模式。我們已經漸漸脫離依靠弱肉強食達到商業目的的時代，而進入到一個合作共贏、共創共享、相互依賴、相互促進的共生共榮新時期！
2.教練的身份是：抽離的、客觀的、啟蒙的、中立的在日常管理中，大多數企業領導人無論是做事還是管人，都是站在所謂企業的立場或自己的個人立場處理問題。為維護企業利益本無可厚非，但這樣持續下去，為人處事難免本位主義，難免偏頗、主觀、自我。
因為這樣的原因，養成了一種習慣：即站在事件之中看事件。如同一個人在瓶子中看瓶子里面的世界，久而久之思維會變得狹隘、偏執、極端、不夠客觀。反映在實際工作中，員工由于受到領導人職位因素、權力的影響，更多時候不會講出自己的真心話，盡管員工長年在一線工作可能會看到更多的事實真相。
如果領導人只考慮個人利益，將企業的利益等同于個人利益，則會讓很多的事情適得其反。
太在意“我”反而沒了“我”。正如老子在《道德經》中所講到的：“天長地久。天地之所以能長且久者，以其不自生，故能長生。是以圣人后其身而身先，外其身而身存。非以其無私邪？故能成其私。”
進入到知識經濟，企業領導人需要培養自己抽離的、客觀的、啟蒙的、中立的能力。
抽離，是指將自己抽離于事件之外。在遇到重大事件或者做重要決策時更要如此。領導人若能抽離出事件之外看事件，就會高屋建瓴、從不同的角度看到事物或問題的更多方面，這樣所做的決策，失誤才會更少。
客觀，意味著站在旁觀者的角度處理事情。領導人做到客觀時，“下”會令員工心服口服；“中”會在企業中樹立正氣之風；“上”在決策時會減少由于個人的獨斷專行與主觀立場所導致的決策失誤。
啟蒙，則指對他人有啟發，推動別人有進步、有提升。知識經濟時代企業中的最大的成本是那些沒有受過任何專業訓練的員工。華人首富李嘉誠曾經說“企業中沒有培訓過的員工是最大的成本”。教練型領導人會利用一切的時機教育員工、啟發員工，讓員工從日常工作中的順利、失意、歡欣、落寞中學知識、長經驗。其實教育員工最好的方式就是“視工作場為道場”：將工作的場所作為提升員工、歷煉員工、培養員工的最佳場所；將支持別人成長作為自己工作中的心態與行為指導準則，是教練型領導人的新功課。
員工的成長，才是智慧與創新的來源，也唯有如此才會成為知識經濟企業的核心競爭力！
3.教練能支持當事人看到事實真相
在企業管理中，最可怕的并非是在會議室、辦公室中做出企業的重大決策，而是僅依下屬或其它人的口頭匯報就做出關系企業生死存亡的重大決策！因為，人們看到的多半是依據每個人不同的價值觀經過過濾后的事物了，匯報上來的更是和事實真相相差甚遠且經過自己演繹加工過的事物了，依此做出的決策其效果可想而知……。
我們平時在工作中所做的解決問題的方案，其依據來源于我們的腦外世界。腦外世界就是存在于我們外部的數據、信息、現象，所發生的事件……，簡言之，就我們的所看所聽。
我們接收何種信息取決于我們每個人的腦內世界。腦外世界的信息要經過大腦的過濾，根據自己的經驗等，再加上演繹，得出判斷，變成我們的腦內世界，于是我們向別人傳達的信息就產生了。
正如我們所看到的環境，因為每個人的關注點不同，所描述出來的也會不一樣，都加上了自己的理解、演繹、判斷。由于我們在看、聽、說時已經加進了演繹與加工的成份，再向別人轉述時已經不是真正的事實了。真正的事實是我們腦外所看到的。
在企業中，我們每個人每天都在重復上演著一幕又一幕類似的演繹劇。在很多時候我們做演繹是一個不知不覺的、習慣的過程。
假如演繹離事實越來越遠，那么這個反饋就非常地危險，可怕的是企業中的領導人決策的依據多來自于別人所說、別人所看，這樣的決策其后果可想而知。同時，每個人對事情的理解又不同，在執行的過程中自然而然地加入自己的演繹判斷，因此最后執行的結果千差萬別，效果可想而知。
教練則因是旁觀者、中立者、啟蒙者，所以能應用教練的原理與策略支持領導人看到事實的真相，減少決策失誤。
通俗些講就是教練從業者們經常掛在嘴邊的“站高一線”：看事情、做決策，要站得更高、看得更遠、想得更寬、思維要更深入！
想象一下：如果企業中的中高層都成了教練型領導人，在決策及高層的溝通中會出現怎樣的效果？當然，更客觀、更中立，氣氛會更和諧，決策團隊或當事人會看到更多可能性、視野更開闊，每個人都會支持彼此去除演繹、加工，看到事物的真相后所作的決策會更加準確。結果自然皆大歡喜，多快好省的局面自然出現！
4.沒有任何一場培訓的效果可以持續一輩子，教練卻不同心理學研究表明，改變一個人的習慣需要21天，而養成一個新的習慣則需要90天。這也是為什么在培訓現場聽得很激動，回到生活中沒幾天熱度就消失的原因。并非培訓不好，就如同學習駕駛，即使學會了還需要自己熟悉一段時間，如果剛學會而很長時間不再開車，再駕駛起來依然會感到生疏。
在歐美國家，教練對當事人的輔導從三個月至三年不等。教練與培訓最大的差別，不單單體現在當下進行教練時當事人（被教練者）就會有很多的收獲，而且體現在經過一段時期的追蹤與跟進后，給企業及被教練者所帶來的質變與績效的持續改進。這也是世界500強CEO們紛紛聘請教練的真正原因——并非表現優秀于一時，而是持續不斷提升。
歐洲《公共人事管理雜志》公共人事管理是歐洲家著名的管理機構。發表的一項報告說明，如果一個公司進行培訓能增加22?4%的生產力，那么“培訓+教練”則可以提高88%的生產力。
在教練持續跟進的過程中，當事人會養成全新的心智模式，變成新的教練式思考模式與決策模式，最終會養成教練式的思維與行為習慣，并將之應用于日常工作中。
教練型領導將教練與管理有機結合，養成全新的重點關注于人的習慣——從思維模式到行為方式、決策風格，形成教練型領導的“自動波”。新的習慣養成，好的結果開始顯現。
5.教練時代已經來臨
世界500強企業及其CEO和國內眾多企業家的應用實踐證明，教練技術是行之有效的！
教練——世界上最快速增長的職業之一，連美國最著名的雜志和報紙，包括《新聞周刊》、《財富》和《華爾街日報》等都專文推薦企管高層利用專業教練及應用教練技術提升自己。
�、僮钕忍岢鲋R經濟概念，并將美國經濟由信息經濟推動到知識經濟層面的美國歷史上最年輕、最有為的總統克林頓在職期間，曾聘請多位不同領域的專家作為其私人教練，以輔助自己的事業。
�、诟鶕{查，《財富》500強的首席執行官們十有八九把他們成功部分歸功于教練的積極輔導。百事可樂、AT＆T、高露潔等500強的董事長及CEO們紛紛聘請教練。
�、廴虻谝籆EO杰克?韋爾奇曾經在公開場合不止一次的提出：“偉大的領導人，一流的，是最偉大的教練”。2004年“杰克?韋爾奇中國行”，在與中國的企業家進行對話時，再次強調“偉大的CEO就是偉大的教練”。退休后，他終于實現了在任時就想成為一名出色的企業教練的愿望在接受陽光衛視楊瀾采訪“退休后的打算時”曾回答“退休后想靜靜地做一名教練”。見天藝音像《楊瀾訪談錄》。。如今，他是美國杰克?韋爾奇咨詢公司的董事長，為世界500強做企業教練。
�、芷髽I的中高層管理者聘請私人教練幫助提升業績，已是一種趨勢。因為，教練技術絕對可以提高下屬的表現能力。
⑤在美國，企業領導人認同自己是員工的教練（coach）多于是團隊領導人（teamleader），這種現象還在呈上升趨勢，而且歐美各大企業CCO（企業教練技術執行官）亦開始流行并倍受重視。
�、迵A測，現時企業的人力資源及培訓與職業顧問服務將大幅被企業內部教練（RICCInternalcorporatecoach）及專業教練（ProfessionalCoach）所取代。
⑦企業教練將是21世紀全球最熱門、最具發展潛力的新興行業之一。
企業最昂貴的成本是“摸著石頭過河”，最好的方法是將別人實踐中證明有效的管理方法拿來借鑒！步入知識經濟時代，企業更要關注結果。
在今天，當企業教練技術只是流傳于高端企業、高端人士間，還未普及為一門為社會大眾所推崇、如同MBA這般熱門的學問之前，我們的企業家更應該捷足先登，勇于嘗試。HP前任首席知識官高建華先生有句名言：“最好的競爭是不競爭，做一條反方向游的魚！”
本文來自：逍遙右腦記憶 /jiaolian/14150.html
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