教練型領導的核心基礎

　　根據哈佛大學教授petersenge和ramcharan過去十多年研究發現：大量的企業問題皆源自缺乏效益的對話；最直接徹底提高效益的方法并非投資在什么新的系統或儀器上，而是應用簡單有效的對話系統。簡單有效的對話系統建立在聆聽的基礎上，還需要有效的提問、區分以及合適的回應。

　　美國加拿大溝通ROI研究表明，2000年到2004年，擁有充分有效溝通計劃的公司與擁有最低溝通有效性的公司相比，多為他們的股東創造57%的利潤。這個研究結果證明了"溝通是企業實現商業目標的關鍵因素。"

　　動力對話機制又稱商務對話機制，源自哈佛大學。動力對話機制可以讓企業領導達到下列目標：

　　減少同事和部門之間的沖突，消除誤解

　　為公司發展創造活力，提高公司以及員工的創新能力

　　縮短會議時間，提高會議效率

　　區分事實和演繹，在事實基礎上作決策，可以減少決策失誤，令公司管理層與執行層看到事實真相，從而有效執行，發揮最大生產力

　　事實與演繹

　　事實truth:

　　基本數據，不一定是數字

　　可核對的

　　事實的本來面目，具體的明確的

　　演繹deduction:

　　在事實基礎上的推理，臆斷，判斷，解釋

　　依據相同事實所做的不同推斷，得出的不同結論

　　通常較為概括或者抽象

　　動力對話的最終目標就是要去去除演繹，看清事實。事實是最有力量的，只有讓企業決策層、管理層與執行層看到事實，才最有說服力，也只有看到事實的決策才會是相對正確的決策。讓決策層與管理層看到事實，除去個人的演繹與加工的成分，是教練型領導的職責所在。只有這樣，企業才有可能少走彎路，避免進入誤區。教練技術的目的是增強系統內信息的效率，提高內在和諧性，從而引導資源進行最大化的培訓。動力對話的真正意義在于經由不同的、分散的觀點，引發大家看到事實，從而通過對事實的探求，將看似不同的意見的人凝聚成同一個共識，或者解決特定的問題，或者實現企業的某以個目標。如果事實被擋住了，被遮蔽住了，大家的意見依然會不同，所達到的結果自然會不同。如果移除了障礙，盡管大家的觀點可能不一樣，但是因為目標一致了，經由看似不同的做法，會達到解決某以特定問題或實現某一特定目標的結果，進而達到真正凝聚的目的。有小實現動力對話的方法要通過聆聽、提問、區分和回應等最基本的教練能力來實現。

 

本文來自：逍遙右腦記憶 /jiaolian/15668.html

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