RCC認證技術培訓計劃是特別針對專業企業教練的“教練技巧”、“教練能力”及“教練工具”三個方面的訓練而設定的。共包含十個單元的內容：

單元一、卓越教練基礎

本單元揭示企業教練服務的基本原理和內涵，讓學員即時掌握和運用教練技術，并為日后在這方面的進階學習奠下穩固基礎。

這一單元的主要內容：

企業教練的發展
教練工作的程序
5個宏觀教練技巧
教練的聆聽能力
教練的發問能力
5R教練醒覺系統

單元二、企業教練技巧

本單元以執行力為核心，以結果為導向，參加者在這個單元將清晰的知道：為什么偉大的戰略不能變成現實？為什么慎密的計劃不能達成預期的結果？為什么激勵約束不能變成員工真正的動力？為什么完善的制度不能轉化為有效的生產力？這一單元的教練技巧簡單、實用而有效，是歐美企業家在進入知識經濟社會后近十五年的智慧結晶，掌握并運用這些技巧，可大大提升人與企業的執行力。

這一單元的主要內容：

A→B教練模式
W-W-H-W教練模式
從屬等級教練模式
行為精進教練模式
成果導向教練模式
教練的支援系統

單元三、商業應用技巧

本單元給予學員一個不凡的卓越管理經驗，讓學員掌握如何將教練技術應用于商業實踐等各方面，令學員成為效能卓著的教練型管理者。

這一單元的主要內容：

教練的區分能力
教練的回應能力
提升業績教練技巧
提升效益教練技巧
迪士尼創新策略
招聘面試教練技巧

單元四、企業教練技能

本單元指導學員如何成為企業教練，掌握特殊的教練溝通技巧，大幅提升表達和接收效能。

這一單元的主要內容：

直覺運用 自我完善
全人教練 超然溝通
聆聽層次 負面溝通
障礙分析 壓力評估
自己與自己真實對話 認知角色

單元五、動力對話系統

根據哈佛大學Peter Senge（學習型“The Fifth Discipline作者），Ram Charan過去10多年研究發現，大量的企業問題皆源自缺乏有效的對話，最直接徹底的方法，并非投資在什么新的系統或儀器上，而是運用簡單有效的對話系統。從本單元中，你將學會運用簡單有效的對話來提高生產力，有如下功能：

從假設中抽取事實

假設帶來混亂，事實理清真相。企業內每天無數的決策，大部分是基于大量的假設，假設本身并非問題所在，最大的問題在于假設本身可能建基于一連串假設，令最后的假設可能距離事實極遠，決定的準確性便值得商榷。若懂得如何從假設中抽取事實，你決策的素質將大幅提升。

從推論回溯資料

推論引發爭論，資料啟發討論。企業需要的是討論，而非爭論，但不少企業內部卻充滿爭論。爭論只會阻礙合作，而討論則為解決問題及創意提供更大空間。我們一般只會向別人提出我們手上由資料推論出來的結果，但卻省略推論的過程，故別人無法了解個中原理，從而引發大量的爭論。有效的對話能向人顯示你的推論過程而不失效率。

在「說服」與「探討」中取得平衡

說服提升效率，探討提升創意，說服他人接受你的觀點能提升工作效率，但卻窒息彼此的交流及阻礙創造更多更好的方案。探討能刺激思考但耗費相當的時間。通過動力對話系統，你將能夠在「說服」與「探討」中取得平衡，令效率及創意同時兼得。

單元六、突破教練技巧

無論是企業或個人，都希望在教練的指導下除了穩步發展外，還可取得突破。因此，教練必須能夠在適當時機令員工（或客戶）表現有所突破。這一單元的主要內容：

價值（尋找價值觀、啟發價值觀、修改價值重要性）

規則（發現規則、校正規則、轉移局限規則，重寫規則）

信念（發現局限信念、沖突信念整合、正面信念種植

修正價值架構

正面信念

內心沖突瓦解

四步突破程序

九步突破技巧

事業取向價值分析工具

單元七、九型性格教練技
九型性格是一個源自2000多年前古老的中東蘇菲民族的智慧，1980年，被美國著名學府斯坦福大學的心理學教授Helen Palmer發現并引入了高等學府，很快就成了一門倍受MBA學員歡迎的熱門課程之一。歐美企業高層管理者運用九型性格調兵遣將，組建團隊，研究不同性格人的內在價值觀，進而制定個性化的激勵機制，對推動員工，大幅提高生產力帶來顯著成效。而企業教練更應研究、掌握并運用九型性格這一強有力的教練工具，提升教練效果。九型性格是一個出色企業教練所必需掌握的工具。

這一單元主要內容：

九型性格的形成及發展 九型性格的表現特征

九型性格的內在價值觀 九型性格的注意力焦點

教練九型不同類型的人 運用九型性格增強教練效果

單元八、身心語言教練技巧

企業教練將成為21世紀的熱門行業，本單元結合身心語言及教練技術，使教練過程事半功倍。企業教練協助他人及企業達成目標， 本單元指導您運用身心語言教練技術來為他人理清目標，整合價值，增加身心資源及推動執行。

這一單元的主要內容：

表象系統與眼睛解碼法
次感覺形態
聯系與抽離技巧
檢定語言模式
邏輯層次教練法
時間線教練技巧

單元九、成功教練策略

個人及企業的成功與失敗往往并非由于智力、知識、教育或技術水平，而是由于策略的運用。這個單元幫助學員了解自己的策略，從而加以修正和改善，以創造最有效的成功教練策略。

這一單元的主要內容：

教練的信念系統
3重教練原理
十大教練原則
十大教練錯誤
問題及答案框架
5大成功教練方向
T.O.T.E模式
六大成功教練策略

單元十、企業教練技術育成系統

本單元重點探討企業教練技術育成系統是一種強大的教練工具，學員即可用于為客戶提供教練服務，又可透過這個系統的五個主要程序，建立自己獨特的教練技術及風格。教練技術并非僵化技術，在導師的引導下，學員將個人的經驗和取向與所學技術融會起來，培育出獨有的教練技術和風格。

這一單元的主要內容：

培養理念 發現方向 擴大效果
導引行動 直達核心 理念整合

本文來自：逍遙右腦記憶 /jiaolian/9624.html

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