一、企業教練是什么？

企業教練技術是透過有效的教練問題，來引發企業/個人的醒覺性和職責感，提升企業/個人的業績表現，增加效益，協助企業/個人解決問題，達成目標的有效管理技術。

企業教練是通過與被教練者建立相互信任的教練關系，與被教練者開展有效的教練對話。這種有效的對話是一種發現性的對話，令被教練者自我發現解決問題的答案。這種有效的對話也是一種拓展性的對話，可令被教練者看到更多可能，更多選擇。這種對話為教練和被教練者之間創造了一個相互尊重、安全、負責的關系，這種關系將激勵教練和被教練者在工作業績和日常生活中都直面挑戰、力爭最佳，并獲得非凡成就。

完整架構的企業教練技術包含三個方面的內容：

1、企業教練技巧：這是歐美企業家在進入知識經濟社會后，在企業實踐中總結出的一套實用而有效的企業教練技巧，其中包含了諸如：如何使企業理清現狀，尋找更多可能、最快、最易、最好的方法和途徑解決問題等一系列教練技巧，從而達成目標、提升業績、改善效益。這些技巧簡單、實用而有效。

2、企業教練能力：在這個部分提供了一個成功的企業教練應該的能力及如何提升這些能力的使用技巧。

3、企業教練工具：這些工具包含了“教練模塊”及“身心語言程式學（NLP）”等，掌握這些教練工具，可令企業教練及他們的客戶更快地成長。

企業教練的身份是：無代馬走，使盡其力；無代鳥飛，使弊其翼（管子.勸學篇）。

成功的企業教練是去引發對方看到更多的可能性，讓對方看到更多地選擇。好的教練不會給對方提供答案，而是透過有效的教練技術，令對方自我發現解決問題的答案。

企業教練是協助企業發現機遇、理清現狀、解決問題、達成目標、計劃行動、增加選擇、 改善決定、跟進執行、共同尋求突破障礙的方法及途徑，發現企業的強項，充分運用達致最好表現。

二、企業教練不是什么？

1、企業教練不是顧問

顧問(Consultant)是某個范疇的專家，客戶聘用顧問服務時其實就是購買他的專業知識，顧問會為客戶的問題尋找答案，提供解決方案。而教練相信大部分時間，最好的答案早已潛藏在客戶的心中，只是當局者迷，暫時發現不到而已。教練是沒有既定答案的，所做的是引導客戶了解自己的真實情況，從中發現屬于客戶自己的答案。
美國著名企業教練Timothy Gallwey曾提出過，如果要客戶學得最多，教練就必須要教得最少。

2、企業教練不是心理治療

心理治療(Psychotherapy)是醫治人的心理疾病。心理疾病很多時候是因為過去的經歷和創傷所致，主要反映在情緒和偏差的行為上。心理治療目的在于協助患者解決心理問題，治療的手法很多時候是清理過去不愉快的經歷，建立健康的未來。

教練不是心理治療師，教練面對的是心理健康的人，客戶并沒有任何偏差行為和心理毛病，不太重視客戶的過去經歷，不太專注于研究他們的過去動機，只會帶出他們的強項，關心他們未來。

3、企業教練不是輔導

輔導(Counseling)往往包含著客戶的行為脫離了“正軌”的意思，所以，輔導的目的是幫助客戶返回“正軌”。但教練相信，每一個人都有自己的“正軌”，沒有所謂偏差不偏差，客戶本身都是不具“問題”的正常人，教練的目的在于協助他人做得更好，將優點發揮到高峰，而不是將焦點投放在修改缺點上，所以不會強制別人改變。一個好的教練是不會要求客戶做一些他們不愿意、沒有心理準備或者不認同的事情。

4、企業教練不是培訓

培訓(Training)培訓是傳授一套概念、方法或技術，意味著是將一套已有的知識和技能灌輸在客戶身上。

教練不是培訓，教練并不灌輸概念及技術。很多時，人之所以表現未如理想，不是因為缺少了某些知識技能，而是因為沒有看清事實的真相，沒有足夠的動機和態度。教練運用教練技術令客戶理清事實真相，找到問題產生的真正原因，增強客戶的動機，問題自然解決。

5、企業教練不是師傅

師傅(Mentor)是徒弟或后輩學習模仿的對象。師傅是專家，對某行業或某個工序有非常熟練的掌握，帶領著后輩增加經驗和技巧，師傅是有一套熟練的技巧傳授給徒弟的。

事實上，教練不需要對某些工作的技巧有非常獨到的掌握，專業的教練是知道如何發揮人的優點，協助客戶訂立目標和達成目標。教練最多在場邊吶喊，在中場休息時給予鼓勵，從來不會入場參賽。教練以第三只眼睛協助客戶看得更遠更清楚。當然，企業教練也要掌握企業運營的規則，否則，怎么能贏！

6、企業不是體育教練

雖然企業教練的概念是引自體育教練，但兩者又明顯的不同。在運動及競技場上，無論比賽雙方表現的如何出色，如何盡力，都只有一名冠軍。換句話說，競技運動是一場不是贏就是輸的零和游戲。但在企業發展中，教練是引領客戶造就雙贏和多贏的局面，讓更多的企業員工成為企業的“冠軍”。

7、企業教練不是好友傾談

不是每個人都愿意將工作的事情和計劃向好友傾訴，也未必想麻煩別人，況且朋友未必有經驗和能力來幫助客戶找出屬于自己的答案。
教練的工作是高架構的、有目的、有計劃的面談，教練愿意聆聽客戶的需要，樂于解決困難，分享成功，與客戶共同慶祝。 　

三、教練世紀已經來臨

據統計，截止2002年底，全球大約有八萬名專業教練；
而企業內部教練則無計其數；
有數十萬的美國人請過私人教練或接受過教練培訓；
許多著名企業公開推出：“建立教練文化”的口號；
《美國新聞與世界》公布的一項調查顯示，教練是美國顧問業中呼聲最高、增長最高的一個領域。
經過美國進入知識經濟社會后20年的發展，企業教練技術已成為歐美企業家提高生產力的有效管理技術。
美國《公共人事管理》對企業只采用培訓與采用培訓加教練的效果調查比較，培訓能增加22.4%的生產力，而培訓加教練可以提高88%的生產力。

教練世紀已經來臨

●克林頓總統在位期間亦聘請私人教練以輔助自己的事業；
●全球第一CEO杰克.韋爾奇是最出色的企業教練，他退休后仍熱衷于做一名企業教練；
●企業教練源自歐美，只有不足15年歷史。但據統計，現實全球的專業教練約八萬人，而企業內部教練更不計其數；
●企業的中、高層管理者聘請私人教練以提升業績已是一種趨勢，因為，教練技術絕對可以提高下屬的表現及能力；
●企業教練于未來數年間將在全球，發展成為最熱門及最具發展潛力的事業；
●現時企業內部的人力資源及培訓工作亦將大幅度被企業內部教練所取代。

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本文來自：逍遙右腦記憶 /jiaolian/9674.html

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