我們先前曾提過，我們溝通時的言語部分只構成了溝通時的整個過程的一個外觀而已。事實上，就我們的思考模式而言，語言常是溝通時最不重要的部分。有許多的訊息是透過溝通中的非語言(音色、手勢、及觸覺)特征來溝通的，這些很典型地對大多數人而言都是發生在意識認知水平之下的行為。再者，絕大多數的人都不會意識到有那么巨大數量的表象在他們運轉策略時通過了他們的神經系統。對許多人來說，要調整到他們實際的感官經驗，或是將之化為言語來溝通、乃是非常困難的事。

　　若能細心地注意解讀線索及人們行為中的非言語部分，你就能收集到許多有價值的訊息，這些訊息經常經過人們的意識，并且挑起他們將之化為言語的能力。行為上的解讀線索，乃是一個人用來調整其神經，以獨立出來某一特定的表象系統，經由此一表象系統在某一特定時點上接收及進行某個輸入的方式，它可以提供你一種優越的指標，用此指標你可以確認在某一特定策略步驟下哪一種表象系統會被運用。這些解

　　讀線索會直接指出它們正被用來解讀的特定的表象系統。這在針對某些策略的迅速而復雜的程序上，特別是當某人已表現此策略、卻無法以言語來報告出來時，乃是非常有效的方式。

　　在本書中，我們對漫無邊際的可能性指標及解讀機制只會作少許的探討，而且所有的探討都會對你現行的感官經驗有所幫助。藉由觀察人們溝通及行動時進行的系統化及重復發生的行為，我們發現有許多的非言語線索可以用此指出人們在行為活動中進行的感官上的特化、體溫、心跳頻率、姿勢及肌肉緊張度、甚或EEG（腦波）活動。在此列舉出根據我們的分類方式的兩項基本定律：

　　在一系統(像是形成年人類的神經及生化系統)的某一部分中發生的任何狀況，必會以某種方式影響到此系統中的所有的其它部分。在介紹此系統中各部分間的相互作用的形態被確認后，系統中不同部分對彼此的影響就可以被預測及加以運用。

　　b以人類來說，所有的行為(宏觀的及微觀的)都是內在神經運作的一種轉換，而且因此會實現這些運作的訊息，然后，所有的行為會以某種方式成為個人的神經組織的溝通方式-單純一個人是無法溝通的。

　　這種收集訊息方式的目的，即是所有的行為科學的目的-去解讀神經策略中的明顯的轉換，這些轉換對當事人而言，一般來說，都是無法意識到的，解讀這些明顯的轉換，是為了了解那些表象組成是如何地彼此相互組織起來的。

　　發掘介于一個人的觀察行為與他們內在的程序之間的規律，這種發掘程序算是我們用來生成我們所有的行為模式的一種方式-形態化：葛瑞利·貝特森在其著作中曾把這種方式的特性精確地加以形式化：[如果由某個感覺X,可以比隨機的猜測更能感受到某個Y的話，那么介于X與Y之間就會產生(增值)]，像[X是關于Y的一個密碼訊息]、或[Y是X的一種轉換]、或[X是Y的一種轉換]、、

　　當某個觀察者只是感覺到某個現象的輪廓或排序中的某些部分，他在許多情況下都可以去猜測他還無法立即感知的那些部分(舉例來說，像猜一棵樹木會有樹根)，會比隨機的成功表現好。

　　值得注意的是，此項定義并未提到任何的統計方面的例證。統計學可以支持或說明形態，但它們卻無法建立起形態；他們也無法決定形態到底是有用的或是無用的。統計上的平均數有時可以用來協助找出某個形態，但是統計本身并不是形態，雖然它們常被視為是一種形態。事實上，我們正在學習的行為是可以建立起來的，但不是基于統計上的平均數，而是基于形態。小孩學習說話，并不是藉由對他正在學習如何使用的那些文字的意義做出統計上的平均數才能加以吸收，而是基于小孩成長期間接觸到的熟人、朋友、及其它人所提供的形態來吸收這個語言。絕大多數的小孩是以此方式來習會他們的母語。

　　我們提供的關于解讀線索的形態及結論，都能、也已經由實驗性研究加以證實，但當我們以我們更有用的專業經驗觀察到這些形態及結論時，我們還是選擇了用更簡單的方式來表現它們。我們沒有選用數學、表格、或圖表。

　　NLPer最成功的境界，得視其觀察、確認、及運用許多的轉換與形態的能力，這些轉換與形態會不斷地由所有的人種提供到你的現行的感官經驗中；而不是依賴測量及平均行為的形態的能力或是記憶數字及圖表的能力。我們本書的這些結論給你，是要協助你開始進行擴展你自己的感知能力的程序，它們并不是什么[戒律]。我們建議你發展一個策略，并用它來觀察在你現行的相互關系中的那些形態，并且自己去印證它們，一直到你完全融入了這個策略，讓你能在潛意識即能運用它為止。以我們的經驗來說，我們提供的形態，對每位我們曾觀察及咨詢的個人而言，都會有所幫助。

 

本文來自：逍遙右腦記憶 /jiaolian/9695.html

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