作為教練要讓被教練者知道自己目前真實的狀態和位置,其實也就是把對方的模式挖掘出來展示給他看。不僅僅是看到,而且挑戰他勇于面對。當被教練者面對了現狀與目標的偏差和距離時,就有可能重新做一個選擇,跳出原有的模式,于是信念的框框隨即被打破,也只有這樣才能實現下一步驟--創造心態張力。
"S.P.E.E.D"快速識人法
在教練發掘心智模式這一步中,首先要從被教練者外在發現大量的信息,才能由外到內,由淺入深,最后發掘到對方的模式。
多年的教練經驗讓我總結出一套快速洞察人的方法--"S.P.E.E.D"快速識人法。這個方法包括五個步驟:掃描Scan;分解Pare;放大Enlarge;評估Evaluate;決定Decide。下面我們一一說明每一步:
掃描Scan。把一個人身上的全部信息掃描一遍,包括他和周圍環境的關系都無一遺漏。這一步是很宏觀的、全局的。一個人身上至少有幾十個信息:外貌、肢體語言、眼神、動作、談吐、臉部表情、特征、儀容、舉止、服飾……等等,讓你盡收眼底,收集任何線索。
分解Pare。就是把掃描來的信息和資料進行分解,關鍵是針對自己的需求找出其中特別顯眼的信息和特質。分解是有針對性的,比如:你很在意對方是否說的是真話?你在分解時就會留意對方,他說話是否含糊?他的手部緊張嗎?他在頭部有動作掩飾嗎?……等等。這一步最重要的是你要找出自己的關鍵點。
放大Enlarge。這步的重點是把分解出來的線索放大,需要調整焦距,透過顯微鏡來看到細小的環節。如果你想迅速而準確的洞察到關鍵的地方,就要非常專心,杜絕一切干擾。在這步當中,對方的行為每一分鐘都能被你清晰的放大和檢視。比如:你很想知道對方現在的心情,你可以放大對方的手,可能手指很小的一個動作,你已經撲捉到了。
評估Evaluate。最重要的線索被放大以后,接下來就是對他們進行評估,評估時也必須全神貫注,只要你越專心,你的評估就越準確。評估有三個方向:1)有沒有不符常態的異常行為?比如:手足無措,很緊張;2)言行是否一致?這兩點,我們平常人都能感受到的;3)對方言行中有沒有明顯的模式?然后,把三方面的結論放在一起綜合起來,得出一個判斷,用它來為下一步做參考。作為教練隨時要警醒,你的判斷永遠都不是真相,而且僅僅是一個判斷。
決定Decide。當你掃描、分解、放大、評估過之后,接下來就要做一個決定,這個決定就是你下一步如何去教練對方,做了決定就要抓住時機,不然,很快就會失去一個很好的切入點。
快速識人法這五個步驟在實際運用中是一個飛快的過程,是在教練發問、聆聽的霎那間作出的,五步一氣呵成,并沒有明顯的過度。用它來配合教練發掘心智模式,是非常有效的工具。
越經常用"S.P.E.E.D"快速識人法,讀懂人就越簡單。因為你也會變的更有信心、更專心和敏銳,如此一來,分辨、識別和了解對方重要信息的速度也越來越快。而成功經驗的累積讓你更有自信去做瞬間的決定,讓你的教練水平更上一層樓。
剛開始用你一定會不熟練、不習慣,被每個步驟搞的很混亂。但是,只要堅持用久了,就會像開車一樣成為你的第二本能,你的識人能力也會讓你處理人際關系時更加如魚得水。
本文來自:逍遙右腦記憶 /jiaolian/9757.html
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